Москва, 1-ый Дорожный проезд, 5
СПБ, ул. Хрустальная, 11Г

Доставка и оплата


Условия доставки

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями доставки, оплаты и возврата. При пользовании услугами компании Parts.Ru вы признаете, что прочитали данные условия и полностью соглашаетесь с ними. Если вы не согласны с данными условиями, вы не можете пользоваться сервисами компании Parts.Ru.

Компания Parts.Ru отправляет заказы полностью застрахованными. Parts.Ru прилагает все усилия, чтобы Ваш заказ был доставлен в отличном состоянии, однако Parts.Ru не будет нести ответственность за любые убытки, которые могут произойти во время транспортировки Вашего заказа. Все даты доставки приблизительные. Покупатель не имеет право на возвраты, скидки или уменьшение цены в результате задержек и несоблюдения сроков доставки транспортными компаниями.

Покупатель обязан при получении заказа осмотреть содержимое на предмет повреждений и соответствия вложения. Покупатель обязан сообщить компании Parts.Ru в течение 48 часов о любых дефектах или не полной поставке своего заказа. Любые повреждения должны быть отражены в акте осмотра и фотографиях строго при получении в транспортной компании, если груз не был осмотрен покупателем в момент получения - претензии не принимаются.

Примечание: Уважаемые клиенты, обратите Ваше внимание, что наши склады закрыты в субботу и воскресенье, в связи с этим возможны задержки с отправкой заказов от 24 до 48 часов. Кроме этого, некоторые позиции не могут быть отправлены авиа транспортом и требуют доставки наземным транспортом. Все сроки доставки указаны как ориентировочные.

Вы можете не владеть данной информацией, поэтому мы незамедлительно свяжемся с Вами, если подобные условия будут касаться вашего груза.

Доставка наземным транспортом

Расчетное время доставки: 3 - 7 рабочих дней*

Более точные сроки поставки Вы можете уточнить непосредственно на сайтах и по телефонам транспортных компаний.

*Срок поставки рассчитывается с того момента, как заказ покидает наш склад. Пожалуйста, заметьте, что не все запчасти находятся у нас в наличии. Если одной или более запчастей нет в наличии, они будут заказаны у производителя, что может привести к дополнительным задержкам. Если Ваши запчасти отсутствуют на складе и заказываются у производителя, Вы будете сразу же уведомлены об этом по электронной почте. Если Вы хотите отменить свой заказ или хотите чтобы заказ был отправлен частями, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

Экспресс - доставка (авиа)

Расчетное время доставки: 1 - 3 рабочих дня*

Более точные сроки поставки Вы можете уточнить непосредственно на сайтах и по телефонам транспортных компаний.

*Срок поставки рассчитывается с того момента, как заказ покидает наш склад. Пожалуйста, заметьте, что не все запчасти находятся у нас в наличии. Если одной или более запчастей нет в наличии, они будут заказаны у производителя, что может привести к дополнительным задержкам. Если все Ваши запчасти отсутствуют на складе и заказываются у производителя, Вы будете сразу же уведомлены об этом по электронной почте. Если Вы хотите отменить свой заказ или хотите чтобы заказ был отправлен частями, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

** В некоторых случаях, например, при доставке крупногабаритных запчастей (капот, стекло, крыло, бампер и т.п.) мы оставляем за собой право увеличения стоимости доставки. Мы обязательно свяжемся с Вами, если возникнут изменения в стоимости доставки.

Список транспортных компаний

Компания Parts.Ru работает со следующими транспортными компаниями:

Все тарифы, а также сроки доставки, вы можете уточнить непосредственно на сайтах транспортных компаний или у наших менеджеров.

Мы готовы отправить Ваш заказ любой транспортной компанией, при условии, что она самостоятельно заберет Ваш заказ с нашего склада.

Доставка по Москве

Расчетное время доставки: 1 - 2 рабочих дня.

Доставка "день в день" возможна, но обсуждается отдельно.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 400 рублей.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД тяжелого и крупногабаритного груза составляет 600 рублей.

Стоимость доставки за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье обсуждается дополнительно.

Пукнты самовывоза по Москве

По предварительной договоренности забрать свой заказ Вы можете не только на основном складе, но и с с 20:00 до 23:00 в следующих районах:

Обязательно свяжитесь с менеджером в рабочие часы и уточните время, номер заказа и место встречи.

Доставка по Санкт-Петербургу

Расчетное время доставки: 1 рабочий день.

Доставка "день в день" возможна, но обсуждается отдельно.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД составляет 250 рублей.

Стоимость доставки по Санкт-Петербург в пределах КАД тяжелого и крупногабаритного груза составляет 600 рублей.

Стоимость доставки за пределы КАД обсуждается дополнительно

Доставка в страны СНГ

Доставка в страны СНГ осуществляется транспортной компанией "Энергия". Мы осуществляем доставку в следующие города:

Беларусь:
Гродно
Минск
Могилев
Казахстан:
Актау
Актобе
Алматы
Астана
Атырау
Кокшетау
Костанай
Павлодар
Петропавловск
Семипалатинск
Тараз
Уральск
Усть-Каменогорск
Шымкент
Экибастуз
Армения:
Ереван
Киргизия:
Бишкек

Условия оплаты

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями доставки, оплаты и возврата. При пользовании услугами компании Parts.Ru вы признаете, что прочитали данные условия и полностью соглашаетесь с ними. Если вы не согласны с данными условиями, вы не можете пользоваться сервисами компании Parts.Ru.

Наличные деньги

Самый простой способ оплаты, если Вы находитесь в Москве. Вы просто приезжаете в один из наших офисов, вносите деньги и забираете запчасти. Если необходимой детали нет в наличии, Вам необходимо внести 100% предоплаты. Затем мы закажем запчасти у производителя, и как только они придут на наш склад, мы сразу же сообщим Вам.

Online оплата пластиковыми картами через платежную систему Альфа Банк

При оформлении заказа через интернет Вы сможете сразу же оплатить Ваш заказ, и он моментально поступит в работу. Компания HondaWorld не списывает средства с Вашей кредитной карты в момент оформления заказа, а только резервирует необходимую сумму вплоть до момента отгрузки Вашего заказа. Если Ваш заказ будет отменен по какой- либо причине, то это резервирование будет удалено, а сумма разблокирована. Списание средств за заказ происходит в момент передачи заказа в транспортную компанию.

Оплата через банк

При завершении оформления заказа и выборе данного пункта меню, - вы сможете распечатать счет на оплату и оплатить его в любом банке России. Либо Вы можете оформить заказ по телефону или электронной почте , и попросить менеджера выставить Вам счет. Счет будет отправлен Вам на электронную почту. При оплате через банк не забывайте указывать номер счета и проверять все данные (ФИО, наименование компании и все реквизиты).

Внимание! Банком может взиматься дополнительная комиссия при оплате счета.

Уважаемые клиенты! Обратите внимание, что при не совпадении ФИО указанного в счете с плательщиком, Ваш заказ будет отправлен на ФИО плательщика.

После того, как будет произведена оплата заказа, просьба отправить копию квитанции на e-mail: parts@parts.ru.

Как оплатить через Net Pay

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО "Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Наши реквизиты: ООО "ПартсРу"
ИНН 7713747944, КПП 774301001
ОГРН 1127746372401